Wir waren ebenfalls dabei, als einer der wichtigsten AVEVA OSIsoft-Partner in Mittel- und Osteuropa sowie als offizieller Sponsor der Veranstaltung.

70 Präsentationen in drei Tagen

Drei Tage voller Meetings und mehr als 70 Präsentationen für die Besucher an unserem Stand zahlen sich jetzt aus – wir befinden uns gerade in der finalen Phase der Verkaufsgespräche, die wir in Amsterdam begonnen haben. Wir feiern Erfolge, denn wir haben die Bestätigung für den Nutzen des Werkzeugs erhalten, mit dem wir nach Amsterdam gereist sind. Unser Stand war so stark frequentiert, dass wir am letzten Tag der Konferenz – als das technische Team bereits mit dem Abbau der Stände begonnen hatte – immer noch Gespräche mit Besuchern führten.

Die Jahreskonferenz ist eine der größten Veranstaltungen in Europa, die den von AVEVA angebotenen Produkten gewidmet ist. Entsprechend mangelte es in Amsterdam nicht an Unternehmen, die technologische Lösungen zur Unterstützung der digitalen Transformation präsentierten. Wie kann unsere Smart RDM Plattform dabei helfen? Am häufigsten wurden wir nach den Funktionen für Berichte und Benachrichtigungen gefragt. Aber auch über viele weitere Funktionalitäten der Plattform haben wir mit Kunden gesprochen und Beispiele unserer bisherigen Implementierungen vorgestellt.

Von Excel zu Smart RDM

Excel – jeder nutzt es, vom Kleinunternehmen bis zum Großkonzern. Das Problem beginnt, wenn die Zahl der Excels im Unternehmen wächst – getrennte, schwer zu verwaltende Informationsquellen, die nur von ihren Urhebern richtig interpretiert werden. Mit diesem Ansatz ist der Zugriff auf Informationen schwierig und die Erstellung einheitlicher Berichte über die Situation im Unternehmen unmöglich.

Bei einem unserer Kunden haben wir sage und schreibe 2.500 Exceldateien gezählt. Doch das ist Vergangenheit. Heute nutzt der Kunde die Smart RDM Plattform, die jene Daten verwaltet, die zuvor von zahlreichen Administratoren gepflegt wurden. Wir haben die Automatisierung der Reporting-Prozesse implementiert – das bedeutet, das System erstellt die korrekten Berichte automatisch und verteilt sie auf Basis bestätigter Abonnements an die richtigen Empfänger. Smart RDM kann außerdem mit gängigen Business-Reporting-Tools wie Tableau oder Microsoft Power BI integriert werden und Berichte sowohl aus diesen Quellen als auch aus Produktionsdaten generieren. Über die geschäftlichen Vorteile der Reporting-Automatisierung haben wir in Amsterdam ausführlich berichtet.

Daten – die Grundlage für Prozesse

Wir haben oben „korrekte Berichte“ erwähnt: Das Wort „korrekt“ ist entscheidend, denn Berichte mit Fehlern sind sinnlos und bedeuten ein Risiko für das Unternehmen. Dasselbe gilt für Benachrichtigungen. Diese Funktionalität der Smart RDM Plattform besteht im Wesentlichen darin, definierte Nutzer über ein bestimmtes Ereignis zu informieren – etwa über einen Ausfall oder das Überschreiten eines Kennwerts. Die Ereignisparameter können an die Bedürfnisse der Organisation angepasst werden. Eine wertvolle Funktion, allerdings nur, wenn die Benachrichtigung nicht falsch oder übertrieben ist. Ob sie es ist, hängt von der Richtigkeit der Daten und des darauf aufgebauten Prozesses ab.

In Amsterdam war das Thema Daten und die Notwendigkeit, diese noch besser zu nutzen, ein wiederkehrendes Motiv – sowohl in Hintergrundgesprächen als auch in den Hauptpräsentationen. Künstliche Intelligenz, Maschinelles Lernen, Digital Twin – jede dieser Technologien ermöglicht es, noch mehr aus Daten „herauszuholen“ und so Prozesse zu verbessern. Wie der „Digitale Zwilling“ funktioniert, erklärten wir den Besuchern an unserem Stand anhand der Smart RDM Plattform. Wir machten auch deutlich: Unser Digital Twin funktioniert nicht korrekt, wenn er nicht mit geprüften, richtigen Daten gespeist wird. Strukturierte Daten, die gesammelt und an einem zentralen Ort verfügbar sind, bilden die Grundlage für Prozessverbesserungen im Unternehmen – und sind Voraussetzung für eine erfolgreiche digitale Transformation. Ohne diesen ersten Schritt ist ein Weitergehen unmöglich – und gerade diesen ersten Schritt scheuen Unternehmen oft am meisten.

Smart RDM Plattform – was kann dieses Werkzeug?

Auch unsere Kunden haben ähnliche Bedenken, bevor sie die Smart RDM Plattform einführen. Doch sobald die Implementierung läuft, geben sie zu, dass ihre Befürchtungen unbegründet waren. Auch wir machen unseren Kunden keine übertriebenen Versprechen. Was heißt das? Wir versprechen nicht, dass die Implementierung der Smart RDM Plattform völlig reibungslos ablaufen wird. Aber da wir bereits viele erfolgreiche Projekte umgesetzt haben, kennen wir die Risiken und wissen, wie man sie minimiert. Uns ist auch bewusst, dass in dieser ersten Phase – also bei der Organisation und Konsolidierung der Daten – die Unterstützung und das Engagement des Kunden notwendig sind. Darauf weisen wir stets hin.

Die Smart RDM Plattform wurde im Text bereits mehrfach erwähnt. Aber – was genau kann dieses Werkzeug?
Wir haben hier nur zwei Funktionalitäten vorgestellt – das ist jedoch erst der Anfang unserer Artikelserie über Smart RDM. In den folgenden Beiträgen werden wir weitere Möglichkeiten der Plattform beleuchten und die häufig gestellte Frage beantworten: „Was macht Smart RDM eigentlich?“. Vor allem aber werden wir erläutern, warum es sich lohnt, die Plattform im Unternehmen einzusetzen und welche geschäftlichen Vorteile sie bietet. Da wir kontinuierlich neue Funktionen hinzufügen, wird es uns auch nächstes Jahr – auf der AVEVA PI World 2023 – nicht an Inspiration fehlen.